1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «МНОГОМЕСТА» (далее «Оператор») при использовании платформы многоместа.рф (далее «Платформа»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами.
1.3. Сведения об Операторе: ООО «МНОГОМЕСТА», ИНН 6671348911, ОГРН 1269600005058, адрес: 620063, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16, офис 303, адрес электронной почты: hello@mnogomesta.com.
1.4. Действующая редакция Политики размещается по адресу многоместа.рф/legal/privacy и доступна неограниченному кругу лиц.
1.5. Используя Платформу и направляя через нее сведения, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
2.1.1. пользователей Платформы, направивших заявку, обращение или сообщение через формы Платформы и систему сообщений;
2.1.2. представителей компаний, сведения о которых размещены на Платформе, в объеме, необходимом для взаимодействия;
2.1.3. лиц, обратившихся к Оператору по вопросам уточнения, удаления сведений или защиты прав.
2.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
2.2.1. фамилия, имя, отчество либо иное указанное субъектом обозначение;
2.2.2. номер телефона;
2.2.3. адрес электронной почты;
2.2.4. населенный пункт или регион, указанные субъектом;
2.2.5. сведения, добровольно указанные субъектом в тексте обращения, включая параметры интересующего проекта, бюджет и сроки;
2.2.6. сведения о взаимодействии с Платформой: источник перехода, UTM-метки, дата и время обращения, просмотренные страницы, IP-адрес, данные файлов cookie, сведения об устройстве и браузере.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и данные лиц, не достигших возраста, с которого допускается самостоятельное предоставление таких данных.
2.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных субъектом сведений и исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные и обладает необходимыми полномочиями.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. прием, регистрация и учет обращений и заявок, поступивших через Платформу;
3.1.2. передача обращения компании, к которой оно адресовано или которая соответствует запросу субъекта, для подготовки ответа и предложения;
3.1.3. организация обратной связи с субъектом, уточнение параметров запроса и информирование о статусе обращения;
3.1.4. определение и подтверждение источника обращения, ведение аналитики и статистики использования Платформы;
3.1.5. улучшение работы Платформы, ее функциональности и качества сервисов;
3.1.6. рассмотрение обращений о защите прав субъектов и исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
3.1.7. направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия субъекта.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
4.1.1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое при направлении заявки или обращения через Платформу;
4.1.2. согласие субъекта персональных данных на распространение или передачу его данных компании, к которой адресовано обращение;
4.1.3. исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятие мер по его заключению по инициативе субъекта;
4.1.4. осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
4.1.5. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4.2. Согласие предоставляется субъектом путем совершения активного действия при направлении заявки или обращения и может быть отозвано в любое время в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Политики.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.3. Оператор передает персональные данные субъекта компании, к которой адресовано обращение либо которая соответствует запросу субъекта, в объеме, необходимом для подготовки ответа. С момента получения обращения такая компания обрабатывает персональные данные самостоятельно и как самостоятельный оператор.
5.4. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных лиц, оказывающих услуги хостинга, связи, аналитики, рассылки и технической поддержки, на основании договора, предусматривающего обязанность соблюдения конфиденциальности и требований к защите данных.
5.5. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.6. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено законом и не доведено до сведения субъекта.
5.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные обращений хранятся в течение 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия с субъектом, если иной срок не установлен законом или договором.
5.8. По достижении целей обработки, истечении срока хранения либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством.
6. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА
6.1. Платформа использует необходимые файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Платформы и сохранения пользовательских настроек.
6.2. Аналитические технологии активируются только после соответствующего выбора пользователя. На дату настоящей редакции внешние сервисы веб-аналитики на Платформе не подключены.
6.3. Подробные сведения о категориях технологий, сохраняемых данных и порядке изменения выбора размещены по адресу многоместа.рф/legal/cookies.
6.4. Пользователь вправе самостоятельно ограничить или запретить использование файлов cookie и аналогичных технологий в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Платформы.
7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
7.2. К таким мерам относятся:
7.2.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
7.2.2. издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
7.2.3. ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным, и разграничение прав доступа;
7.2.4. применение технических средств защиты информации, включая шифрование каналов передачи данных;
7.2.5. резервное копирование и контроль сохранности данных;
7.2.6. ознакомление работников, осуществляющих обработку, с требованиями законодательства и настоящей Политики.
7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по устранению нарушения и уведомляет уполномоченный орган в случаях и сроки, предусмотренные законом.
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
8.1.1. получать сведения об обработке его персональных данных, включая правовые основания, цели и способы обработки, сроки обработки и хранения, а также сведения о лицах, которым могут быть переданы его данные;
8.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
8.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
8.1.4. возражать против обработки в целях направления информационных и рекламных сообщений;
8.1.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос по адресу электронной почты hello@mnogomesta.com либо по почтовому адресу Оператора.
8.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, а также существо требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя.
8.4. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Отзыв согласия не распространяется на обработку, осуществленную до его получения, и не влияет на обработку данных компанией, которой обращение было передано ранее.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения по указанному адресу, если в ней не указан иной срок.
9.2. К настоящей Политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «МНОГОМЕСТА»
Сокращенное наименование:
ООО «МНОГОМЕСТА»
ОГРН:
1269600005058
ИНН/КПП:
6671348911 / 667101001
Место нахождения:
620063, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16, офис 303
Адрес для направления обращений:
hello@mnogomesta.com
Телефон:
+7 (915) 652-57-25
